Shenhua Electric Group (Anhui) Co., Ltd.
החברה, שנוסדה בשנת 1999, עדכנה ללא הרף את מוצריה וחתרה למצוינות בטכנולוגיה בהתאם להתאמות ולפיתוח של תעשיות המכונות והאלקטרוניקה. מוצרי החברה קיבלו הסמכת איכות לאומית ISO9002 והסמכת 3C, והחברה הוכרה כמפעל כוכב פרובינציאלי במשך שנים רבות ברציפות.
אודותינו
Shenhua Electric Group (Anhui) Co., Ltd. ממוקמת באזור הפיתוח הכלכלי היפה והמשגשג של Tianchang במחוז אנהוי, פנינה של מזרח אנהוי. הוא מתגאה במיקום מצוין, גובל בעיר ההיסטורית והתרבותית נאנג'ינג מדרום ובעיר העתיקה יאנגג'ואו ממזרח; היא מחוברת גם לערים צ'ו-ג'ואו וחואיאן מצפון-מערב. הכבישים המהירים Ninglian ו- Ninghuai עוברים באזור ומספקים תחבורה נוחה וסביבה מצוינת לפיתוח החברה.
פתרון אחד-
צוות מקצועי
באיכות גבוהה
המוצר שלנו
החברה שלנו מייצרת בעיקר כבלים מסגסוגת אלומיניום, כבלי חשמל, כבלי בקרה, כבלי מחשב, כבלי פיצוי, כבלי-טמפרטורות גבוהות, כבלים גמישים-בטמפרטורה גבוהה, חוטי-טמפרטורות גבוהות, כבלים ספציפיים למהפך,-כבלים ניטריל מוצלבים-כבלי פלואור-בטמפרטורה גבוהה, גומי סיליקון עמידים בחום-כבלי קורוזיה, כבלי אנטי-טרמיטים וכבלי חימום בטמפרטורה קבועה בצנרת. בהתבסס על גישת פיתוח-מתכוונת קדימה ומונעת מדעית, החברה שלנו פיתחה כבלים מסגסוגת אלומיניום. כבלים אלו מיוצרים על ידי הוספת יסודות אדמה נדירים וברזל לאלומיניום טהור באמצעות טכנולוגיה מתקדמת. מבחינת ביצועים, יכולת הנשיאה הנוכחית של כבלי סגסוגת אלומיניום שווה ערך או אפילו עדיפה על כבלי נחושת מסורתיים. יתר על כן, הם מציעים שלושה יתרונות עיקריים בהשוואה לכבלי נחושת. ראשית, יש יתרון במחיר; מחיר חומרי הגלם מאלומיניום נמוך משמעותית מזה של נחושת, וגם עם תוספת של יסודות אדמה נדירים וברזל, יתרון המחיר נותר משמעותי. שנית, יש להם חיי שירות ארוכים יותר, המתארכים לפחות 10 שנים יותר מכבלי נחושת. שלישית, באותה סביבת בנייה, שימוש בכבלי סגסוגת אלומיניום במקום כבלי ליבת נחושת יכול להפחית הפסדים במהלך ההתקנה, ולחסוך בעלויות התקנה משמעותיות.
שיתפנו פעולה עם-חברות ידועות כמו China Railway, Power Construction Corporation of China, China National Chemical Engineering Group, Sinopec ו-Zhongtian Steel.
ציוד ייצור
לחברתנו 11 קווי ייצור מתקדמים של כבלים וחוטים.
השירות שלנו
מודל שירות
תמיכה טלפונית 24 שעות ביממה
משתמשים יכולים לקבל תמיכה וסיוע טלפוני בכל בעיה שנתקלה במהלך השימוש במוצרים שלנו. משתמשים יכולים להגדיר איש קשר ראשי שיתקשר עם מרכז שירות הלקוחות שלנו. עם קבלת שיחת בקשת משתמש, המהנדסים המקצועיים שלנו במחלקת שירות הלקוחות יפתרו או יענו טלפונית לשאלות המשתמש תוך הזמן הנקוב.
ב-תמיכה באתר
לבעיות שאינן ניתנות לפתרון טלפוני, חברתנו תשלח לאתר מהנדסים מקצועיים לפתרון הבעיות עבור המשתמש.
תיעוד לקוח
על פי החוזה, אנו נספק ללקוחות נתונים טכניים, דוגמאות מוצרים וחומרים רלוונטיים נוספים. כל בקשות הלקוח יתועדו, יתועדו ויתויקו בצורה של רשומות בעיות משתמש, מעקב אחר בעיות משתמש ופתרון בעיות משתמש כדי להבטיח איכות השירות.
התחייבות לאיכות שירות-אחרי:
1. התחייבות לשירות במהלך תקופת האחריות:
במהלך תקופת האחריות, אם קיימות או מתרחשות בעיות איכות כלשהן, והן מאושרות על ידי שני הצדדים כאחריות חברתנו, חברתנו תהיה אחראית לטיפול נאות, החלפה או החזרה של המוצר ללא תשלום, וכל ההוצאות הסבירות יחולו על חברתנו.
2. התחייבות לשירות מחוץ לתקופת האחריות:
הציוד יינתן בשירות לכל החיים.
אנו נבצע ביקורי מעקב- קבועים או לא סדירים למשתמשים כדי להבין את פעולת הציוד ולהבטיח את פעולתו-בטוחה ואמינה לטווח ארוך.
השירות זמין לפי דרישה. אנו נגיב תוך 24 שעות מרגע קבלת ההודעה. לבעיות הדורשות שירות- באתר, החברה תשלח אנשי שירות לאתר תוך זמן סביר כדי לפתור את הבעיה ולהחזיר את הציוד לפעולה רגילה במהירות האפשרית.
אנו נמשיך לספק הכשרה חינם לאנשי התפעול, התחזוקה והתיקונים של המשתמשים, נחזק את התקשורת עם המשתמשים, נקים כרטיסי מידע מעקב איכותיים ונשפר את ארכיוני המשתמשים. אנו נבצע ביקורי מעקב-לא סדירים במוצרים כדי להבין את פעולת הציוד ולהבטיח-שימוש בטוח ואמין לטווח ארוך במוצרי החברה שלנו על ידי לקוחות.
תְעוּדָה
